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Tema: licencia de w10- ¡atencion!

  1. #1
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    licencia de w10- ¡atencion!

    Los más antiguos (por no decir viejos) del foro recordarán que el 6 de agosto adquirí en ebay una licencia original low cost por 13e, de la cual me enviaron una factira y todo, pues bien, hoy ha salido un aviso de que la key no es válida. antes de abrir disputa he querido enviar un mensaje al vendedor, pero han salido errores por todas, partes, incluso al pulsar a responder en el mensaje que me envió conforme ya tenia la factura en mi email, me sale el error de que no existe mi pedido, por lo que he abierto la reclamacion a traves del propio link que se ve en una de las imagenes. Por ahora, y como tengo dos discos de 120gb uno clonado del otro (me los cargo a menudo haciendo pruebas, y w10 (y el 7) permite hacer imagenes del sistema, con lo cual en 10 minutos ya lo tengo en órbita de nuevo) he usado la key del w7 que ya tenia y la ha aceptado sin problemas (este sí es legal 100% con dvd). Segun parece debo esperar hasta el dia 4 de septiembre para poder elevar la disputa o reclamacion.


    RtnDownloadFe.jpg RtnDownloadFile.jpg w10_c.jpg
    Última edición por antber; 26/08/2017 a las 20:20

  2. Likes cabra le agrada esto
  3. #2
    Profesional

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    Buenas noches, Lamento el problema que comenta. Tiene usted razón hemos comprobado su clave de producto y efectivamente no activa. He contactado con mi responsable indicándole el problema para averiguar cuál ha sido el problema. Mientras tanto, para evitar demoras, le facilitamos una nueva clave de producto: ********************** Le agradecería que nos indicara si con la nueva clave de producto puede realizar la activación correctamente. Además, tal como ha solicitado, procederemos con el reembolso de su pago. Le pido disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos."


    -------------------
    El vendedor ha aceptado la devolución del artículo Microsoft Windows 10 Pro 32/64 Key ESD Multilanguage Original License Key y te ha reembolsado 13,90 EUR. El reembolso debería estar disponible en tu cuenta PayPal.



    -------------------------por lo menos, muy estafadores no parecen, ya que la respuesta ha sido super-rapida. No he probado ni probaré la key que me envia, y le responderé el mensaje.

  4. Likes blanco72, Cristianhk le agrada esto
  5. #3
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    Una lastima que no funciona , he visto otros que ofrecen la etiqueta de ordenadores viejos.

  6. #4
    Profesional

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    sí que es una lastima, por este precio no vale la pena tener windows pirata ni que cambien de version cada pocos años.
    La respuesta a mi email por si habia posibilidad de una clave buena permanente:
    -----------
    Por desgracia, a pesar de que nuestras claves sean 100% originales, no puedo garantizar que vayan a funcionar para siempre ya que eso no depende del vendedor, sino de la propia Microsoft. Por supuesto así es habitualmente, ya que la incidencia que ha sufrido no es muy habitual. Pero incluso habiendo comprado la clave de producto en Microsoft existe la posibilidad que se bloquee una clave de producto, por lo que esa posibilidad existirá también aunque compre a otros vendedores.

    No obstante, sí puedo asegurarle que le ofreceremos la ayuda y el soporte que necesite en caso de que tenga una incidencia o problema con el producto que vendemos.

    Quedo a su disposición por si tuviera más dudas o preguntas.

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