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Tema: Ayuda por favor.

  1. #1
    Junior Member

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    Ayuda por favor.

    Hola a todos, necesito ayuda, he comprado a AndyLin (vendedor de relojes por yupoo) dos relojes, uno con fecha 18/11/2017 y otro con fecha 21/11/2017.

    Lo que pasa es que el segundo reloj ya llego y del primero ni rastros con el numero de rastreo (yanwen) solo puedo ver que fue despachado al país de destino y después de eso se pierde la pista.

    es posible que un articulo comprado después que otro al mismo vendedor llegue antes?

    atento a sus comentarios.


    Saludos!.

  2. #2
    Moderador

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    @Micvenegas ,suele pasar y mucho.

  3. #3
    Gurú

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    Son malas fechas, las compras navideñas mas las promociones del 11 del 11 y las del black friday elevan mucho el volumen de envios.
    Envios pequeños y ligeros suelen ser mas rápidos, pero supongo que los tuyos son similares en volumen, peso y método de envio.
    Es un vendedor confiable y el seguimiento esta activo, solo toca esperar algo mas de la cuenta

  4. #4
    Junior Member

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    Cita Iniciado por bikersoy Ver mensaje
    Son malas fechas, las compras navideñas mas las promociones del 11 del 11 y las del black friday elevan mucho el volumen de envios.
    Envios pequeños y ligeros suelen ser mas rápidos, pero supongo que los tuyos son similares en volumen, peso y método de envio.
    Es un vendedor confiable y el seguimiento esta activo, solo toca esperar algo mas de la cuenta
    Si, Andy es confiable, ya le he comprado antes varias veces, lo que me preocupa es que segun lo que dice la pagina DHgate la entrega es para el 16/01/18, pasado esto es conveniente realizar disputa?.

  5. #5
    Gurú

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    ¿ no tienes un numero de seguimiento? yo compré el dia 15 en dos tiendas cosa electronicas de similar tamaño, salieron el mismo dia de china (salió aceptado al dia siguiente en los dos) y uno lo recibí el dia 31 de diciembre y el otro aun lo espero, y el tarcking pone que está en españa ya, pero es eso, toca esperar en estas fechas

  6. #6
    Junior Member

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    El numero de rastreo es RG926490875CN. (ultimo movimiento en camino al país de destino).

  7. #7
    Gurú

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    pone que el destino es Chile y que llegó el 25 de noviembre. No sé como va el correo en Chile, pero si fuera España ya deberias tenerlo, a menos que se haya perdido. Si no es normal tanto tiempo en Chile, yo contactaria con el vendedor para que reclame

  8. #8
    Junior Member

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    Hola @antber, me comunique con Andy y solo me ha dicho que el envío aun esta en camino, ya estoy pensando en dar por perdida la compra y ver que opciones me da Andy.

  9. #9
    Gurú

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    desconozco como va el tema de disp_utas con yupos, ya que nunca he comprado (ni sé como se hace), pero si hay protección, espera antes de qye acabe, pero yo creo que si el tracking indica que está en Chile desde el 25 de noviembre, ya deberias tenerlo. Acude a la oficina de correos, a ver si te pueden aclarar algo o si ha desaparecido. En españa hay veces que algunos carteros (pocos o muy pocos) se quedan con paquetes, pero son casos aislados, pero si te toca uno de esos, pues fastidia.

  10. #10
    Junior Member

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    Según el tracking el paquete esta aun en camino a Chile, entonces no puedo reclamar a la empresa de correos. creo que esperaré a la fecha estimada de entrega según DHgate o hablare con el vendedor a ver que solución me da.

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