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Tema: receptor satelite gtmedia

  1. #1
    Gurú

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    receptor satelite gtmedia

    En enero mi amigo compró por 40€ este receptor gtmedia. Yo me enteré hace una semana cuando dejó de funcionar, se le quedó bloqueado y al apagarlo y ponerlo en marcha solo sale "boot", el canal y reinicia. Probé un alimentador y lo mismo. Contactamos con el vendedor y a los dos dias responde que le enviemos un video, lo subí a youtube y como amazon no permite poner enlaces (ahí me enteré) y despues de contactar con ellos no me dieron solución, l que hice fue poner la url en un pdf y enviar el pdf. Son dos dias laborables, así que el viernes debería haber respondido, como no lo hizo contacté de nuevo por el chat para ver si podian darle un toque al vendedor, me dijeron que lo mejor era devolverlo, ya que estaba gestionado por ellos, y ello significa que se aplica la garantia de dos años, y que comprara otro (accedí con al cuenta de mi amigo). Así que compramos por 34€+4 envío este que parece que lo vende Gtmedia y tambien es gestionado por amazon. No vale la pena comprar estas cosas en aliexpress, es mejor pagar algo más, si es que se paga algo más, ya que me dijo que en ali el primero era el mismo precio o incluso algo más caro. Esta vez, viendo lo visto ya no hemos mirado en aliexpress. Aún no lo ha recibido ya que escogimos la opción de envío más barata (2 € menos) por no tener prisa.
    Esta experiencia me lleva a una idea que no quiero dar ideas, pero estoy seguro que muchos compradores a los "23 meses" pueden estropear de forma deliberada un aparato, devolverlo y comprar otro, más barato quizás como es este caso y vover a tener dos años de garantia......
    Aún no se ha enviado, enviaron en pdf la etiqueta y hoy lo llevará a correos, con franqueo ya pagado, y supongo que en unos dias le haran el reingreso cuando vean que está bien conservado, aún con los plasticos y en su caja original.

  2. #2
    Gurú

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    No tengo ni idea del nuevo ni del viejo receptor asi que no te puedo recomendar ni sugerir nada.
    Sobre la garantia la verdad que es el punto fuerte de amazon, por eso mucha gente compra alli.
    Yo les pregunte por un teléfono que ya no se escuchaba bien, y a los días cuando reviso , me habían echo la devolución del dinero en la cuenta y todavía no habia enviado el tel por que no había visto ni el mensaje.
    Obviamente habrá gente que se aproveche de esta situacion.
    Supongo que dependiendo del producto y su valor lo miren algo mas

  3. #3
    Gurú

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    Yo tengo 2 gtmedia. v7 y v7s. y un familiar otro. y estan funcionando desde que los he comprado. el mio lo he actualizado ayer mismo. ese es mas caro que el v7s. a lo mejor lo que requeria es una actualizacion de soft. pero si lo gestiona amazon, mejor devolver. a mi nunca se me ha quedado pillado, pero hace meses sacaron unos firms con los cuales iba de *ulo. si solo usas clines no es necesario tenerlo actualizado. si funciona, no toques. despues esta lo de las falsificaciones, que lo hablamos en otro hilo. hay mucha falsificacion de estos decos.

  4. #4
    Gurú

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    como no arranca no he podido hacer ningun reset ni nada. Mi amigo que es el que ha usado, sí que ha usado solo con clines para ver el futbol, de hecho tiene otro más antiguo y otro alexmoon que salió rana o es una copia. Este es original, por lo menos pone cn en el codigo de barras, que segun leí, si no pone .cn es que es un falsificacion. De firm no se tocó, pues bastante es que sabe poner los clines
    Última edición por antber; 06/05/2019 a las 11:33

  5. #5
    Gurú

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    ya lo habeis devuelto supongo. para forzar la actualizacion cuando ocurren estas cosas, meteis en la raiz de un pendrive, la ultima actualizacion oficial, y forzais la actualizacion. en el v7s, se renombra a flash.bin. se conecta con el deco apagado, y se enciende el deco pulsando seguido el boton menu del mando, hasta que comienza a actualizar. en ese deco no se si es igual, mira en el forum oficial.
    para el v8 el metodo de actualizacion forzosa es identico:

    1)Format USB Drive with Fat32 - (Some advise to use a USB drive of 32GB or less)

    2)Place a copy of the same update that was already installed on your receiver onto your USB drive and rename it to " flash.bin ".

    3)With the box turned off, plug in the USB flash drive, turn on the box and press "Menu" on the remote control. (You may need to press the menu key more than once to start loading)

    4)The box should then load the software and then work normally. You may see on the TV where it shows the message "USB Update, do not turn it off", if your USB drive has an LED light you may see it blinking while the file is being loaded.
    Última edición por CapuchinoRosa; 06/05/2019 a las 12:30

  6. #6
    Gurú

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    gracias, no sé si ya lo ha llevado a correos o no, pero sí que compró el honor. Ya busqué con google para actualizar, solo encontraba entrando en menú, pero no se me ocurrió buscar en el foro oficial si se podia, ya me lo apunto por si le pasa en este, aunque es raro, ya que tiene otro(s) y más antiguos, y no le pasa, y tambien los usa solo con clines y nunca se me ha quejado ni de cuelgues, por eso se compró este de la misma marca. De todas formas, dice que se use el mismo firm que ya lleva, y ni idea de cual llevaba, si acaso esta vez lo miraré o actualizaré y guardaré el bin.

  7. #7
    Gurú

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    si va bien como viene, y usa clines, que no actualice. si lo hace, es bajo su propio riesgo. yo en el mio lo actualizo. y si no va, revierto a la version anterior. tengo versiones del 2018 guardadas incluso. a veces, a mi no me ha pasado, falla al actualizar, a causa de fallo del pendrive, y la peña le echa la culpa al deco. ahora hay que tener cuidado con los clones, pues si le metes un firm original a un clon, te lo cargas. bajo mi punto de vista, esta bien, porque yo pago por el original chino, no por copia del original chino, jaja.

  8. #8
    Gurú

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    me ha llamado mi amigo que hoy ha llevado a correos el receptor que no funciona, que ya ha recibido el nuevo y ya tiene la devolucion del que no funciona. ¿Es que acaso amazon recibe alguna notificacion conforme de ha llevado algo para devolver a nombre de xxx? o es que confian en los clientes? La devolucion de hecho solo ha recibido un email que le dicen que tardará en llegar unos dias, o sea, es más rapido un paquete por correos que una transferencia (o devolucion a tarjeta) que es electronica..... me suena que alguien se forra con las transferencias que hacemos.....

  9. #9
    Gurú

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    amazon emite una etiqueta de devolucion o reemplazo, y tienes un plazo de 1 mes para llevarla a correos. si pasado ese tiempo no lo llevas, te lo facturan.
    si te hacen reembolso y no lo llevas, te lo vuelven a cobrar. si te envian otro nuevo y no lo devuelves, te lo cobran el nuevo. yo he realizado 3-4 de estos. reembolsos, devoluciones, reemplazos, y todos con la misma mecanica. eso va todo informatizado. en cuanto les llega a ellos lo gestionan. si le envias un ladrillo, te cobran. si no le envias el paquete, te cobran.

  10. #10
    Gurú

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    hoy en la cuenta de amazon de mi amigo sale esto (hoy lo he mirado)

    Se emitió un reembolso de 40,69 € el 7 may. 2019
    Devolución recibida el 9 may. 2019

    entiendo que ya puede eliminar los resguardos de envío, que ya está todo finalizado, ¿es así?
    gracias

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