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Tema: Paquete en aduanas ayuda

  1. #1
    Experto

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    Paquete en aduanas ayuda

    Hola amig@s pues me retuvieron iñun paquete en las aduanas de las palmas me solicitaron la documentacion (la factura, el pago ect) a lo que me contestaron que en un plazo de 15 dias me respondian han pasado 20 y aun sigo sin tener novedades ni noticias ni si recibire mi paquete, ni donde esta nada silencio total... Alguien me puede ayudar?

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  2. #2
    Maestro S

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    Cita Iniciado por Anyelolz Ver mensaje
    Hola amig@s pues me retuvieron iñun paquete en las aduanas de las palmas me solicitaron la documentacion (la factura, el pago ect) a lo que me contestaron que en un plazo de 15 dias me respondian han pasado 20 y aun sigo sin tener novedades ni noticias ni si recibire mi paquete, ni donde esta nada silencio total... Alguien me puede ayudar?
    Buenas, yo soy de tenerife. cuando me pasa algo similar suelo llamar a donde pille xD normalmente a correos y ellos sin más me responden

  3. #3
    Experto

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    Le e vuelto a enviar otro correo con la documentacion solicitada y tal y me han costestao lo mismo que en un plazo de 15 dias se pondran en contacto conmigo desde el primer correo ya hace 20 jajaja por cierto *son 4 camisetas*

  4. #4
    Entendido

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    Yo estoy igual.... tengo un paquete como tu retenido y ahí esta.... mandé toda la documentación pero ni se mueve ni correos ni nada...

  5. #5
    Experto

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    Ese correo que os han enviado tendrán un número de tlf al que llamar? Probad por ahí.
    Si tenéis número de seguimiento entrad en https://www.adtpostales.com/ y os darán mas info.
    Código amigo:

    YCF56S
    http://www.holaluz.com

  6. #6
    Experto

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    Si aqui en canarias el numero de telefono es de 10-12 y no lo cogen jajajja probare por esa web haber si tienen misma conexion todo

  7. #7
    Experto

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    Cita Iniciado por javihuelva Ver mensaje
    Ese correo que os han enviado tendrán un número de tlf al que llamar? Probad por ahí.
    Si tenéis número de seguimiento entrad en https://www.adtpostales.com/ y os darán mas info.
    Debe de ser diferentes peninsula y canarias dado que me intento registrar, introducir el codigo de envio, aviso de llegada ect y no aparece nada en la base de datos...

  8. #8
    Experto

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    Pues entonces poco mas puedo ayudarte, espero que se solucione.
    Código amigo:

    YCF56S
    http://www.holaluz.com

  9. #9
    Aficionado

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    Hola, me han parado dos paquetes en aduanas, pero esta vez es algo que no me había pasado nunca, ya que otras veces, pagando el iva, me los daban, esta vez no.

    Me han enviado cartas de la agencia tributaria , poniendo lo que hay en los paquetes. En su día llame a correos y me dijeron que están en proceso de algo de marcas. En las cartas me dice algo, que los van a destruir a no se que reclame. Merece la pena reclamar? Hay que pagar algo? o es mejor perder esos paquetes?

    Si alguien le ha pasado algo parecido, agradecería la información, un saludo y gracias.

    P.D El contenido son camisetas de fútbol

  10. #10
    Experto

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    El problema es que al ser falsificaciones y haberlas detectado ya no es un tema de pagar impuestos.
    Las falsificaciones se destruyen no te las van a entregar aunque pagues las tasas y el iva.
    Puedes reclamar que no son falsificaciones es la opción que te queda.

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